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平成29年5月(問15)金融ADR制度(金融分野における裁判外紛争解決制度)

問題

金融ADR制度(金融分野における裁判外紛争解決制度)において、内閣総理大臣が指定する指定紛争解決機関には、全国銀行協会、証券・金融商品あっせん相談センター、生命保険協会、日本損害保険協会などがある。

解答・解説

解答:適切

なお、金融ADR制度(金融分野における裁判外紛争解決制度)とは、利用者と金融機関との間でトラブルが生じたときに、行政庁が指定した当事者以外の第三者(指定紛争解決機関)にかかわってもらいながら、裁判外で解決を図る制度のことである。